ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ

ກວດສອບສະລິບ ຫຼື ຍອດເງິນທີ່ຖືກຕັດຈາກບັນຊີທະນາຄານຂອງເຈົ້າກ່ອນ ຫາກຍອດຍັງບໍ່ຖືກຕັດ ສະແດງວ່າລາຍການຍັງບໍ່ສົມບູນ ແລະ ເຈົ້າສາມາດເຮັດລາຍການໃໝ່ໄດ້ທັນທີ

ຫາກເງິນຖືກຕັດແລ້ວແຕ່ຍັງບໍ່ພົບລາຍການໃນແອັບ ກະລຸນາລໍຖ້າ 5–10 ນາທີ ເນື່ອງຈາກລະບົບທະນາຄານອາດຢືນຢັນຊ້າ

ຫາກເກີນ 30 ນາທີແລ້ວຍັງບໍ່ພົບລາຍການ ໃຫ້ຕິດຕໍ່ພະນັກງານພ້ອມແນບສະລິບ ແລະ ເວລາທີ່ເຮັດລາຍການ ທີມງານຈະກວດສອບ ແລະ ຄືນຍອດໃຫ້ຖືກຕ້ອງ

ລະບົບມີການປ້ອງກັນການຊື້ຊ້ຳຈາກການກົດປຸ່ມຫຼາຍຄັ້ງຢູ່ແລ້ວ ລາຍການທີ່ກົດຊ້ຳໃນເວລາໃກ້ຄຽງກັນຈະຖືກນັບເປັນລາຍການດຽວ

ຫາກພົບວ່າມີລາຍການຊ້ຳຈິງ ແລະ ຖືກຕັດເງິນສອງຄັ້ງ ກະລຸນາແຈ້ງພະນັກງານພ້ອມເລກອ້າງອີງທັງສອງລາຍການ

ທີມງານຈະຍົກເລີກລາຍການທີ່ຊ້ຳ ແລະ ຄືນເງິນເຂົ້າບັນຊີຂອງເຈົ້າພາຍໃນ 1–3 ວັນເຮັດວຽກ

ເລກທີ່ບັນທຶກໃນລະບົບແມ່ນເລກທີ່ສະແດງເທິງໜ້າຢືນຢັນກ່ອນຊຳລະເງິນ ແລະ ບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ຫຼັງຊຳລະເງິນແລ້ວ

ກະລຸນາກວດສອບເລກໃນໜ້າ “ປະຫວັດການຊື້” ຊຶ່ງຈະສະແດງເລກ ແລະ ເລກອ້າງອີງຂອງທຸກລາຍການ

ຫາກເລກໃນລະບົບບໍ່ກົງກັບທີ່ເຈົ້າກອກ ໃຫ້ແຈ້ງພະນັກງານພ້ອມເລກອ້າງອີງທັນທີ ທີມງານຈະກວດສອບຈາກບັນທຶກຂອງເຊີບເວີ

ເມື່ອການຊຳລະເງິນບໍ່ສຳເລັດ ລະບົບຈະບໍ່ຕັດເງິນຈາກບັນຊີຂອງເຈົ້າ ແລະ ລາຍການຊື້ຈະບໍ່ຖືກບັນທຶກ

ສາເຫດທີ່ພົບເລື້ອຍແມ່ນ ຍອດເງິນໃນບັນຊີບໍ່ພໍ ສັນຍານອິນເຕີເນັດຂາດຊ່ວງ ຫຼື ໝົດເວລາຢືນຢັນລາຍການ

ກະລຸນາກວດສອບຍອດເງິນ ແລະ ສັນຍານ ແລ້ວລອງເຮັດລາຍການໃໝ່ກ່ອນເວລາປິດຈຳໜ່າຍຂອງງວດນັ້ນ

ຫຼັກຖານການຊື້ທຸກລາຍການຈະຖືກເກັບໄວ້ໃນໜ້າ “ປະຫວັດການຊື້” ໂດຍອັດຕະໂນມັດ ພ້ອມເລກອ້າງອີງ ແລະ ເວລາທີ່ເຮັດລາຍການ

ເຈົ້າສາມາດເປີດເບິ່ງ ຫຼື ບັນທຶກຮູບໜ້າຈໍໄວ້ເປັນຫຼັກຖານໄດ້ຕະຫຼອດເວລາ ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງລໍຖ້າ SMS ຫຼື ອີເມວ

ຫາກບໍ່ພົບລາຍການໃນປະຫວັດ ສະແດງວ່າການຊື້ຍັງບໍ່ສົມບູນ ກະລຸນາກວດສອບຍອດເງິນໃນບັນຊີກ່ອນເຮັດລາຍການໃໝ່

ຜົນລາງວັນຈະປະກາດໃນໜ້າ “ຜົນລາງວັນ” ຫຼັງການອອກລາງວັນຢ່າງເປັນທາງການ

ຫາກເຈົ້າຖືກລາງວັນ ສະຖານະໃນໜ້າ “ປະຫວັດການຊື້” ຈະປ່ຽນເປັນ “ຖືກລາງວັນ” ພ້ອມຍອດເງິນລາງວັນໂດຍອັດຕະໂນມັດ

ເງິນລາງວັນຈະໂອນເຂົ້າບັນຊີທະນາຄານທີ່ເຈົ້າໃຊ້ຈ່າຍຄ່າຫວຍໃຫ້ອັດຕະໂນມັດ ບໍ່ຕ້ອງກົດຖອນເອງ

ການຈ່າຍລາງວັນອ້າງອີງຜົນຢ່າງເປັນທາງການເທົ່ານັ້ນ ຫາກມີຂໍ້ສົງໄສກະລຸນາຕິດຕໍ່ພະນັກງານພ້ອມເລກອ້າງອີງ

ແອັບບໍ່ມີລະຫັດຜ່ານ ເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍເບີໂທ ແລະ ລະຫັດ OTP ທີ່ສົ່ງໄປຫາເບີຂອງເຈົ້າທຸກຄັ້ງ

ຫາກບໍ່ໄດ້ຮັບ OTP ກະລຸນາກວດສອບສັນຍານໂທລະສັບ ແລະ ລໍຖ້າປະມານ 1 ນາທີ ກ່ອນກົດສົ່ງລະຫັດອີກຄັ້ງ

ຫ້າມເປີດເຜີຍລະຫັດ OTP ຫຼື ລະຫັດ PIN ໃຫ້ຜູ້ອື່ນເດັດຂາດ ພະນັກງານຈະບໍ່ຂໍລະຫັດເຫຼົ່ານີ້ຈາກເຈົ້າບໍ່ວ່າກໍລະນີໃດ