1วิธีขอลบบัญชี
- ส่งอีเมลหรือโทรหาเราตามช่องทางติดต่อด้านล่าง แล้วแจ้งว่า "ขอลบบัญชี"
- ติดต่อจากเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ หรือระบุเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ในอีเมล
- ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณ แล้วดำเนินการลบและแจ้งผลให้คุณทราบ
2การยืนยันตัวตน
เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นลบบัญชีของคุณ เราจะโทรหรือส่ง SMS ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันก่อนดำเนินการ
3ระยะเวลาดำเนินการ
เราจะดำเนินการให้เสร็จภายใน 30 วัน นับจากวันที่ยืนยันตัวตนสำเร็จ
4ข้อมูลที่จะถูกลบ
- ชื่อและนามสกุล
- อีเมล
- วันเดือนปีเกิด
- ที่อยู่
- รูปโปรไฟล์
- สิทธิ์การเข้าสู่ระบบ — คุณจะเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนี้ไม่ได้อีก
5ข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาไว้
ตามกฎหมายและข้อกำหนดด้านบัญชี เราจำเป็นต้องเก็บบันทึกด้านล่างไว้ โดยไม่มีชื่อ อีเมล วันเกิด ที่อยู่ หรือรูปของคุณ:
- ประวัติการซื้อหวย
- ประวัติการชำระเงิน
- ประวัติรางวัลและการจ่ายรางวัล
6หวยและรางวัลที่ยังค้าง
หากคุณยังมีหวยที่รอผล หรือรางวัลที่ยังไม่ได้โอน ทีมงานจะติดต่อคุณเพื่อจัดการให้เสร็จก่อนลบบัญชี รางวัลจะโอนกลับเข้าบัญชีธนาคารที่คุณใช้ชำระ