1เราคือใคร
LAO CHOKDEE ("แอป" หรือ "เรา") ให้บริการโดย BADU SOLE COMPANY LIMITED จดทะเบียนที่ สปป.ลาว ที่อยู่ บ้านสีวิไล เมืองไซทานี นครหลวงเวียงจันทน์ สปป.ลาว นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรเมื่อท่านใช้แอป นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใคร และท่านมีสิทธิ์อะไรบ้าง
2ข้อมูลที่เราเก็บ
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้เรา
- เบอร์โทรศัพท์มือถือ (ใช้สมัคร เข้าสู่ระบบ และรับรหัส OTP ทาง SMS)
- ชื่อ อีเมล วันเกิด และที่อยู่ (แขวง เมือง บ้าน) ที่ท่านกรอกในโปรไฟล์
- รูปโปรไฟล์ (ถ้าท่านอัปโหลด)
- รหัส PIN สำหรับยืนยันการถอนเงิน เราเก็บเฉพาะในรูปแบบที่ถูกป้องกัน (hash)
2.2 ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อท่านใช้แอป
- การซื้อหวย: เลข ยอดเงิน งวด เลขโพยและเลขบิล
- การชำระเงิน: ยอด เวลา เลขอ้างอิงของธนาคาร และข้อมูลบัญชีผู้จ่ายที่ธนาคารส่งกลับมา (ธนาคาร เลขบัญชี ชื่อบัญชี) เราใช้ข้อมูลนี้โอนรางวัลกลับเข้าบัญชีที่ใช้ชำระ
- รางวัล ยอดในกระเป๋าเงิน ประวัติธุรกรรม และการถอนเงิน
- ข้อมูลการแนะนำเพื่อน (ถ้าท่านเชิญหรือถูกเชิญ)
2.3 ข้อมูลทางเทคนิค
- IP เวลาที่ใช้งาน และข้อมูลแอป/อุปกรณ์ที่ส่งมากับการใช้งาน ซึ่งบันทึกใน log ของเซิร์ฟเวอร์
- การขอรหัส OTP รหัสเก็บในรูปแบบที่ถูกป้องกันเท่านั้น และลบภายใน 24 ชั่วโมง
3เรานำข้อมูลไปใช้อย่างไร
- สร้างและดูแลความปลอดภัยของบัญชี และยืนยันเบอร์โทรศัพท์
- ขายหวยผ่านระบบหวยที่ได้รับอนุญาต และบันทึกโพยของท่าน
- รับชำระเงิน และโอนรางวัลกลับเข้าบัญชีธนาคารที่ใช้ชำระ
- ดำเนินการถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของท่าน
- ให้บริการลูกค้า และแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี การซื้อ และผลรางวัล
- ป้องกันการทุจริต การใช้งานในทางที่ผิด และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดด้านบัญชี และหน่วยงานกำกับ
4เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร
เราเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่แต่ละฝ่ายจำเป็นต้องใช้ให้บริการ
- ผู้ให้บริการระบบหวย (Lotlink): เลข ยอด และข้อมูลบิล เพื่อออกโพยและตรวจผล
- ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน (BCEL, JDB): ยอดชำระ เลขอ้างอิงบิล เบอร์โทรศัพท์ที่อยู่ในคำขอชำระเงิน และข้อมูลบัญชีที่จำเป็นต่อการโอนรางวัลหรือถอนเงิน
- ผู้ให้บริการส่ง SMS (Telbiz, SMSMKT): เบอร์โทรศัพท์และข้อความรหัส OTP
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (cloud และระบบป้องกันเครือข่าย เช่น Huawei Cloud, Cloudflare): เพื่อให้บริการและป้องกันระบบ
- หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
5เราเก็บข้อมูลที่ไหนและอย่างไร
ข้อมูลของท่านเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ที่ ประเทศสิงคโปร์ เราป้องกันข้อมูลด้วยการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) การเก็บรหัส OTP และ PIN ในรูปแบบที่ถูกป้องกัน การเข้ารหัสข้อมูลลับของผู้ให้บริการชำระเงิน การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับเจ้าหน้าที่
6ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในข้อ 3 หรือนานกว่านั้นเมื่อกฎหมายกำหนด
- รหัส OTP: ลบอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง
- log ของเซิร์ฟเวอร์ (IP เวลาที่ใช้งาน ข้อมูลแอป/อุปกรณ์): ไม่เกิน 30 วัน
- ข้อมูลสำรอง (backup): สำรองฐานข้อมูลทุกวัน แต่ละชุดเก็บ 30 วัน แล้วลบอัตโนมัติ
- ข้อมูลโปรไฟล์ (ชื่อ อีเมล วันเกิด ที่อยู่ รูปโปรไฟล์): เก็บตลอดที่บัญชียังใช้งาน และลบภายใน [A: จำนวนวัน] วัน หลังลบบัญชี
- ข้อมูลการซื้อ การชำระเงิน รางวัล กระเป๋าเงิน และการถอนเงิน: เก็บ [B: จำนวนปี] ปี นับจากวันที่ทำรายการ ตามที่ [C: ชื่อกฎหมายหรือข้อกำหนด เช่น กฎหมายบัญชี / หวย / ป้องกันการฟอกเงิน] กำหนด หลังลบบัญชี ข้อมูลเหล่านี้จะเก็บโดยไม่มีชื่อและช่องทางติดต่อของท่าน และใช้เพื่อกฎหมาย บัญชี และการตรวจสอบเท่านั้น
- ข้อมูลการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บ [D: จำนวนเดือนหรือปี] หลังปิดเรื่อง
เมื่อครบระยะเวลา เราจะลบข้อมูล หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวท่านได้
7สิทธิ์ของท่านและการลบบัญชี
ท่านดูและแก้ไขโปรไฟล์ได้ในแอป และขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลได้ทาง
- ติดต่อเราที่ support@laochokdee.app
เราจะยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์ และดำเนินการภายใน 30 วัน ข้อมูลบางส่วน (เช่น ข้อมูลการชำระเงินและรางวัล) อาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
8อายุขั้นต่ำ
แอปนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่านี้โดยเจตนา
9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ และจะแสดงฉบับใหม่ในแอปและในหน้านี้พร้อมวันที่มีผลใหม่ กรุณาตรวจสอบเป็นระยะ
10ติดต่อเรา
BADU SOLE COMPANY LIMITED
อีเมล: support@laochokdee.app
โทร: +856 21 888 999